TRANSMETTRE vos difficultés...

Si vous n’avez pas trouvé de solution APRÈS avoir consulté votre manuel ET la section précédente, transmettez-nous vos questions ou la description de vos difficultés en remplissant le formulaire ci-bas. Vous pouvez aussi communiquer avec nous par : - TéléCOPIEUR : (819) 536-0262 (appel à destination du Canada) - Courrier : Recherche PRAGMA Research C.P. 1366 Shawinigan-Sud QC CANADA G9P 4E2 Notez que les questions transmises par l'internet seront traitées de façon PRIORITAIRE. Vous devez remplir tous les champs marqués d'un astérisque. * Prénom * Nom * Service/Dépt. (s’il y a lieu) Établissement (s’il y a lieu) No de téléphone INCLUANT l’indicatif régional * No de télécopieur INCLUANT l’indicatif régional Adresse Electronique * Système d'exploitation SPÉCIFIEZ Windows XP (familial) Windows XP (professionnel) Windows Me Windows 98 Windows 95 Windows 2000 (Professionnel) Windows 2000 (Server) Windows 2000 (Advance Server) Windows NT 4 (Workstation) Windows NT 4 (Server) Windows 3,1 Ne sais pas Mémoire vive SPÉCIFIEZ 8 Mo 9 - 16 Mo 17 - 32 Mo 33 - 64 Mo 65 - 128 Mo PLUS 128 Mo Ne sais pas Type de processeur SPÉCIFIEZ Penthium IV ou plus Penthium III Penthium II Penthium 486 386 Ne sais pas Cet appareil est-il muni d'une carte «son»? SPÉCIFIEZ Oui Non Ne sais pas Logiciel concerné * SPÉCIFIEZ Delphine JET PRET CogitEx II QUEST IMPACT Autre No précis de la version du logiciel * Le no PRÉCIS de la version se retrouve dans le menu «?» sous l’option «À propos de...». No d’erreur à l'écran (si un message à l’écran spécifie le no d’erreur) : Texte apparaissant à l’écran sous le numéro d'erreur (si un message apparaît à l’écran avec le no d’erreur) : Notez toute QUESTION TECHNIQUE ou tout PROBLÈME plus bas. S'il s'agit d'un PROBLÈME de fonctionnement du logiciel, mentionnez AVEC PRÉCISION : [1] dans quelle portion du logiciel (quel écran) vous avez rencontré le problème; [2] la manipulation ayant produit l'erreur (la touche ou le clic effectué juste avant l’erreur); [3] ce qui se produit suite à l'erreur; les conséquences associées au problème; [4] tout autre détail pertinent associé au problème. Les champs rouges marqués d’un astérisque sont obligatoires. Cliquez sur «Transmettre» puis sur «Retour». Retour «  Note : Les renseignements contenus à ce formulaire ne sont pas protégés durant la fraction de seconde nécessaire à leur transmission.